Quer recuperar
21% dos carrinhos abandonados?
Desenvolvido por pessoas reais,
o Trend Recover, é o serviço de vendas personalizada sob medida que contacta, envolve e converte seus carrinhos abandonados e demais clientes em vendas para você.
Conversas humanas reais
Acompanhamos os clientes manualmente. UM a UM. Isso nos permite responder às perguntas dos clientes em tempo real para ajudar a converter o máximo em vendas dos produtos.
Nenhum tempo exigido de você
Trend Recover está sempre trabalhando em seu nome. Nossos agentes ao vivo estão em contato com seus clientes sete dias por semana, das 8h às 21h em seus fusos horários.
Configuração rápida
Conecte sua plataforma de comércio eletrônico ao Trend Recover e sincronizaremos automaticamente seus carrinhos abandonados e lista de clientes, para nosso time de vendas ativas.
Junte-se aos Produtores Digitais que usam Trend Recover
Veja como convertemos +21% dos carrinhos abandonados, estabelecemos contatos com mais de +74% da base de clientes
e como somos responsáveis por até +38%
das vendas em um lançamento.
Passo 1
Alguém estava perto de comprar, mas não terminou o pagamento.
Durante o processo de checkout, algumas pessoas inserem suas informações de contato. Nossas integrações de comércio eletrônico coletarão automaticamente essas informações de contato para que possamos acompanhar esses clientes. Ou entraremos em contato via dados já deixados anteriormente em cadastros.
Passo 2
Enviamos uma mensagem via WhatsApp para eles manualmente, um a um, para saber por que não concluíram a compra, ou estabelecer o contato inicial.
O objetivo é responder às suas perguntas e ajudá-los a tomar uma decisão de compra.
+74% dos clientes respondem aos nossos textos porque trabalhamos com uma técnica exclusiva e não forçamos uma venda. Estamos com eles para ajudá-los, não para incomodá-los.
Temos uma equipe real de pessoas por trás desses textos para torná-los personalizados e otimizados para conversões (e confiança). Não requer nenhum tempo ou esforço de sua parte.
Passo 3
Respondemos às suas perguntas para que se sintam confortáveis na compra.
Algumas pessoas hesitam em comprar por causa de algumas perguntas simples. Um e-mail não pode responder a essas perguntas, mas nós podemos! Alguns tipos comuns de perguntas que respondemos que atrasam a compra são: relacionadas ao envio, ajuste ou medição e perguntas específicas do produto.
Onde podemos obter essas informações? Nós obtemos respostas de suas perguntas frequentes, descrições de produtos ou encaminhamos pessoas para sua equipe de suporte (último recurso). Assim, ajudamos seus clientes e representamos sua marca de maneira correta.
Passo 4
Com as técnicas corretas e recursos adequados, temos um alto índice de conversão em vendas.
Essas pessoas hesitam em comprar, mas geralmente (cerca de 21%) responder a algumas perguntas e dar a elas um pequeno desconto com um link para o carrinho fará com que comprem seus produtos.
Que tipo de desconto você oferece a eles? Está tudo nas tuas mãos! Pode ser um desconto com base em porcentagem ou frete grátis.
Somos contra a prática de SPAM e trabalhamos de acordo com as Normas LGPD, sendo de responsabilidade do cliente a obtenção cadastral de leads, esta, deverá ocorrer conforma a lei. A Trend não retém e/ou repassa qualquer dado de clientes e leads.
Recursos poderosos
Trend Recover vem com recursos projetados para maximizar a conversão
Relatórios de conversão
Informações avançadas de número de clientes atendidos e vendas realizadas
Visibilidade total da conversa
Receba uma coletânea de conversas para análise dos atendimentos.
Insights contextuais
Receba feedback sobre os pontos principais com as dúvidas mais levantadas pelos clientes
Segmentação de carrinho
Segmentação poderosa com base em condições específicas do carrinho
Estratégias exclusivas
Código de desconto para clientes de acordo com o perfil e "calor" do lead
Manual de atendimento personalizado
Tudo sobre o seu produto e/ou serviço para que seja utilizado durante o processo de vendas
Trabalhamos Integrados com sua
plataforma de Curso Digital favorita
consulte outras plataformas e formas de atendimento comercial.
Henrique Bastos
CEO Welcome to the Django
"Pude me dedicar mais ao conteúdo e ao atendimento aos alunos que chegaram! A Trend ReCover foi responsável por mais de 38% das vendas no meu último lançamento."
Junte-se às melhores marcas e empresas que contam com a Trend ReCOVER para o ativo de vendas e fique tranquilo para focar no seu conteúdo!
